KLM

Om je als reisagent nog beter van dienst te zijn, vind je op de Ecademy van KLM de leukste nieuwtjes, praktische informatie en het antwoord op al jouw vragen. Ga de uitdaging aan en doe mee aan JIJ&KLM Weet&Win!, waarbij je elke maand kans maakt op vliegtickets en andere leuke prijzen. Start je werkdag hier!

Airlines, Zakenreizen
Delen:
Facebook
Twitter
LinkedIn
afbeelding van TravEcademy

TravEcademy

2 weken geleden

KLM Package Deals omgedoopt tot KLM Holidays

Nu ook toegankelijk voor reisagenten!

KLM Holidays (Powered by Airtrade) is nu ook beschikbaar voor jou als reisagent. Hiermee boek je voor je klant eenvoudig een vlucht, hotel, huurauto en activiteiten voor één scherpe prijs. Je ontvangt een commissie direct nadat je het pakket hebt verkocht. Krijgt je klant later bedenkingen over zijn reis? Geen zorgen, met onze tijdelijke geld-terug-garantie kun je de boeking annuleren en ontvangt de klant zijn geld terug. Ongeacht de reden. 

KLM Package Deals gaat vanaf vandaag verder als KLM Holidays. Het aanbod aan vluchten, hotels en huurauto’s is uitgebreid. Nieuw is dat KLM de CO2-uitstoot van vluchten in het pakket compenseert. Bovendien gaat KLM de samenwerking met de reisbranche aan. De vernieuwing van KLM Holidays is een van de onderdelen van de bredere commerciële strategie van KLM op de Nederlandse markt.

Deze strategie bestaat uit drie pijlers: re-enforce the brand (zorg ervoor dat consumenten hun vertrouwen in KLM behouden), reconnect with the markets (het contact met zakenpartners en klanten intensiveren) en recover the business (met commerciële acties en nieuwe proposities, zoals KLM Holidays, ervoor zorgen dat de verkoop weer op gang komt). Op deze manier hervat KLM de commerciële activiteiten op de Nederlandse markt nu reizen geleidelijk aan weer mogelijk wordt voor onze klanten.

Nu ook voor reisagenten

Consumenten kunnen al sinds 2014 op klm.nl een pakketreis samenstellen. Dat blijft uiteraard zo met KLM Holidays. Wie liever via een tussenpersoon boekt, heeft die mogelijkheid nu ook. KLM Holidays is vanaf vandaag namelijk toegankelijk voor reisadviseurs, via een eigen login. Dit geldt voor alle pakketreizen waarbij de vluchten door KLM of partners worden uitgevoerd, met uitzondering van Transavia. De prijzen zijn voor consumenten en de reisbranche hetzelfde. Agenten verdienen een aantrekkelijke commissie per verkochte pakketreis, zonder ingewikkelde contracten of verdienmodellen.

Geld-terug-garantie

KLM Holidays biedt maximale flexibiliteit met de geld-terug-garantie. De klant kan de boeking nu tijdelijk ongeacht de reden kosteloos wijzigen of annuleren. Bij annulering ontvangt de klant zijn/haar geld terug (minus administratie- en overige kosten). Dit kan tot 21 dagen voor het geplande vertrek. De geld-terug-garantie betreft boekingen waarvan de vluchten worden uitgevoerd door KLM, Air France, Delta Air Lines of Virgin Atlantic.

Andere voordelen voor klanten

Met de pakketreizen van KLM Holidays hebben klanten een uitgebreide keuze uit bestemmingen, vertrektijden en verblijfsduur. Zo is de klant dus niet gebonden aan een vaste verblijfsduur. KLM Holidays heeft een aanbod van duizenden drie- tot vijfsterrenhotels wereldwijd. Het pakket kan worden uitgebreid met een luchthaventransfer, excursies of huurauto, als daar behoefte aan is.

Nieuw is dat KLM de CO2-uitstoot van de vluchten binnen een KLM Holidays-pakketreis compenseert die worden uitgevoerd door KLM, Air France, Delta Air Lines en Transavia.

Flying Blue-deelnemers sparen miles op de vluchten binnen het geboekte pakket. En zij kunnen met hun gespaarde miles korting op een pakketreis van KLM Holidays krijgen door een kortingsvoucher te bestellen in de Flying Blue Store.

Toonaangevend in health safety

KLM heeft de hoogste status op het gebied van health safety toegekend gekregen van onderzoeksbureau APEX (Airline Passenger Experience Organisation). Dit betekent dat KLM dankzij het uitgebreide pakket aan hygiënemaatregelen tot de meest toonaangevende luchtvaartmaatschappijen ter wereld behoort. Zie voor meer informatie de video: 

'Juist nu is het belangrijk dat we als reisbranche samenwerken om de consument het vertrouwen in reizen terug te geven. Reisagenten en ZRA’s kunnen met KLM Holidays hun klanten tegelijkertijd het gemak van een pakketreis én de flexibiliteit van maatwerk bieden. Een pakketreis geboekt via KLM Holidays biedt de vakantieganger zekerheid in de vorm van de uitgebreide hygiënemaatregelen aan boord, het feit dat KLM al jaren een betrouwbare reispartner is van de reisbranche en de tijdelijke geld-terug-garantie. Mooi is ook dat we voor alle vluchten van KLM en partners in de pakketreis de CO2-uitstoot compenseren', aldus Harm Kreulen - Directeur KLM Nederland.

Samenwerking Airtrade

KLM Holidays is een samenwerkingsverband met Airtrade, die de technologie voor het boekingssysteem op klm.nl levert en de afhandeling van de boekingen verzorgt. De ANVR- en SGR-voorwaarden en de Richtlijn Pakketreizen zijn van toepassing.

Airlines
Delen:
Facebook
Twitter
LinkedIn